Les commandes passées les jours ouvrables avant 14h00 seront expédiées le jour même. Les commandes complétées après 16h00 seront traitées le jour ouvrable suivant. Affectant l'engagement de livraison.
Les commandes passées pendant les jours fériés locaux ou nationaux seront servies le jour ouvrable suivant. Les vacances prévues au premier semestre de 2018 sont les suivantes: le 5 février (local), le 28 février (régional); 29 et 30 mars (national); 11 mai (local).

Le service de messagerie est responsable des produits pendant le transport. Veuillez ouvrir le colis livré au moment de la réception. Si vous remarquez un défaut, faites la demande au concessionnaire en le laissant par écrit sur le document de réception pour signer. Sur les grandes commandes qui ne peuvent être vérifiées de façon instantanée, la condition du matériau devrait se refléter "en attente d'examen" dans le cas où il y aurait plus tard un défaut. Dans ces cas, vous devez nous en informer immédiatement.

Chez COVAP, nous souhaitons que votre expérience d'achat soit parfaite à partir du moment où vous choisissez vos produits jusqu'à ce que vous les appréciiez chez vous, et pour cette raison, nous avons pris en charge le processus d'expédition et de livraison de nos produits au maximum, en choisissant les meilleures sociétés de logistique et le transport du marché. MRW et SEUR sont les principales agences que nous utilisons aujourd'hui. Nous recherchons la manière la plus sûre et la plus économique pour chaque produit.

Les frais d'expédition sont assujettis à la saisonnalité, au type, au poids et au volume de l'envoi. Toutes ces dépenses sont établies par la société de transport sélectionnée et, en tout cas, elles sont informées à l'acheteur avant la formalisation de la commande. COVAP. S. Coop. And. Ganadera del Valle de los Pedroches n'est pas responsable des dépenses supplémentaires ou des retours en raison de taxes spéciales à destination, en douane ou similaires. Même ainsi, nous nous inquiétons de chacune des expéditions que nous faisons, de sorte qu'elles ne souffrent pas de retard ou d'autres taxes non prévues.

La garantie de retour de la boutique en ligne COVAP garantit que, en cas de renvoi d'un produit en raison d'un défaut ou d'un mauvais état, vous pouvez recevoir gratuitement un produit similaire à sa place ou le remboursement du montant payé.

Pour toute information et législation sur les retours et le droit de rétractation, veuillez consulter les Conditions générales d'achat